Handwerkskammer-Kundenportal

Im Rahmen des Entwicklungsprojekts "Smart-Infoportal" wurde das Handwerkskammer-Kundenportal entscheidend ausgebaut.

Bei den neu geschaffenen Onlinefunktionen steht die Einbindung Ihrer Kunden, über alle Zielgruppen hinweg, im Vordergrund. Besonders wichtig für die ganzheitliche Kundenbetreuung: Der Funktionsumfang im Kundenportal wächst je Account automatisch mit.

Bereits das Basispaket bietet Ihnen einen erweiterten Funktionskatalog um Ihre Kunden ganz individuell ansprechen zu können. Darüber hinaus stellen Ihnen die neuen Pakete personalisierte Funktionen für den Ausbau Ihres Onlineauftritts zur Verfügung.

Während das Digitalisierungspaket in Verbindung mit dem Dokumentenmanagementsystem der Unterstützung Ihrer digitalen Abläufe dient, erweitert das Kundenmanagementpaket Ihre Steuerungs- und Selektionsmöglichkeiten in Verbindung mit dem ODAV-CRM.

Weiterführende Informationen zu den funktionalen Erweiterungen des Kundenportal finden Sie in der Broschüre "Der ODAV-Digitalisierungsbaukasten".

Zusätzlich bieten wir Ihnen in der Webinar-Aufzeichnung "Neue Funktionspakete im Handwerkskammer-Kundenportal" einen umfassenden Einblick in die ODAV-Anwendung. 

Nachfolgend werden neue Funktionen in Zusammenhang mit den neuen Kundenportal-Funktionspaketen und der damit zusammenhängenden Anbindung an das DMS und VBS zusammengefasst.

September 2018
Ab sofort kann auch der ODAV-Formulargenerator, mit dem Sie selbständig Onlineformulare erstellen können, mit Ihrem DMS und dem ODAV-VBS verbunden werden. Durch diese Funktion können nun noch mehr Prozesse digital unterstützt werden.

Bei Interesse schreiben Sie uns bitte an web-support@odav.de